Author name: Vinicius Mendonça

Os ‘robôs’ que os bancões estão preparando para te atender

Entre os gestores de investimentos e MEIs, nas finanças pessoais e nos assistentes virtuais: as soluções com IA generativa parecem, de fato, ter vindo para ficar Os principais bancos do Brasil estão se estruturando para que cada vez mais os serviços de atendimento ao cliente, e até as ferramentas utilizadas pelos gestores, sejam automatizados, com

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MPMG orienta consumidores sobre como combater o telemarketing abusivo

m entrevista ao programa TV MP Entrevista, do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), Fernando Almeida, assessor jurídico do Procon-MG, esclareceu dúvidas sobre o telemarketing abusivo e as ferramentas disponíveis para os consumidores se protegerem. O especialista destacou a importância da denúncia para que o MPMG possa atuar de forma mais eficaz contra as empresas

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Segunda edição do Rota Procon-MG fortalece rede de defesa do consumidor na Regional de Divinópolis

Entre os dias 6 e 8 de agosto, o Procon-MG, órgão do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), realizou mais uma edição do projeto Rota Procon-MG, desta vez na Regional de Divinópolis.  As atividades tiveram início no dia 6, no Centro Administrativo da Prefeitura de Divinópolis, com a abertura oficial e o lançamento do curso

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Inmetro se reúne com Direção-Geral do Consumidor em Portugal para discutir cooperação internacional

omitiva do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) reuniu-se hoje (13/08) com a Direção-Geral do Consumidor (DGC) de Portugal, em Lisboa. O presidente do Inmetro, Márcio André Brito, foi recebido pela diretora-geral da DGC, Carla Cristina Martins Esteves Barata. O encontro teve como objetivo discutir possíveis áreas de cooperação em segurança de produtos

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STJ vence Grande Prêmio Nacional de Comunicação e Justiça 2025 com série sobre direito do consumidor

O Superior Tribunal de Justiça (STJ) venceu o Grande Prêmio Nacional de Comunicação e Justiça de 2025 com a série para as redes sociais Direito ao Ponto: STJ no Dia do Consumidor. A escolha como o melhor projeto de comunicação entre os órgãos do Sistema de Justiça foi anunciada na última sexta-feira (8), no encerramento do XIX Congresso Brasileiro

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Comissão debate impactos para o consumidor da publicidade ambiental enganosa

A Comissão de Legislação Participativa da Câmara dos Deputados debate, nesta quarta-feira (6), a publicidade ambiental enganosa (greenwashing) e os impactos para o consumidor. O debate atende a pedido da deputada Talíria Petrone (Psol-RJ) e será realizado às 16 horas, no plenário 3. A parlamentar espera reunir subsídios para o debate do Projeto de Lei

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Bahia ganha mais 24 promotores de Justiça para atuar no interior do estado

O Ministério Público da Bahia ganhou, na sexta-feira, dia 8, mais 24 novos promotores de Justiça. Eles tomaram posse em sessão solene do Colégio de Procuradores, realizada na sede da instituição, no Centro Administrativo da Bahia, em Salvador. O evento lotou o auditório com a presença de diversas autoridades, familiares, amigos, procuradores e promotores de

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MPPE Prefeitura de Sairé firma TAC para coibir uso irregular dos veículos

O Ministério Público de Pernambuco (MPPE) obteve o compromisso, formalizado através da celebração de um termo de ajustamento de conduta (TAC), da Prefeitura de Sairé com a regulamentação do funcionamento do serviço de transporte escolar. Na prática, as providências listadas no TAC têm a finalidade de encerrar a prática irregular de oferecer caronas nos veículos

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MPBA inicia tratativas com Corpo de Bombeiro para o Carnaval de 2026

O Ministério Público da Bahia, por meio dos promotores de Justiça Audo Rodrigues e Artur Ferrari, reuniu-se na terça-feira, dia 29 de julho, com o comandante-geral do Corpo de Bombeiros Aloísio Fernandes e com o comandante de Operações do CB, coronel Nelzito Coelho Filho, para dar início às tratativas quanto à preparação e organização integrada

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Senacon notifica distribuidoras e apura possível preço abusivo de gás canalizado e GNV

 A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), anunciou, nesta quarta-feira (30), a notificação das distribuidoras de gás natural canalizado e gás natural veicular (GNV) para que expliquem a formação de preços praticada junto aos consumidores finais. A medida, solicitada pelo presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, ocorre após a Petrobrás anunciar, para 1º de

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